English | العربية

آخر تحديث: 20 فبراير 2026

حذف الحساب من داخل التطبيق

1. افتح تطبيق سكوري وسجّل الدخول. 2. انتقل إلى الإعدادات. 3. افتح صفحة تعديل الملف الشخصي. 4. اضغط على حذف الحساب. 5. أكّد الطلب وأكمل إعادة التحقق إذا طُلب منك ذلك. حذف الحساب نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

إذا لم تتمكن من الدخول للتطبيق

أرسل بريدًا إلى support@skoriapp.com بعنوان: "طلب حذف الحساب". يرجى تضمين: • البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في سكوري • طريقة تسجيل الدخول (بريد إلكتروني، جوجل، أو آبل) سنقوم بمعالجة طلبات الحذف اليدوية في أقرب وقت ممكن.

البيانات التي تُحذف تلقائيًا عند حذف الحساب

• حساب المصادقة (Firebase Auth) • بيانات الملف الشخصي الخاصة بالمستخدم • قائمة المنتجات المحفوظة • سجل المسح

بيانات قد تحتاج حذفًا يدويًا

قد تبقى بعض المساهمات بعد حذف الحساب ما لم تطلب تنظيفًا كاملًا عبر البريد، وتشمل: • البلاغات التي قمت بإرسالها • المنتجات التي قمت بإضافتها • سجل محادثات الذكاء الاصطناعي المخزن إذا رغبت بحذف هذه البيانات أيضًا، يرجى ذكر ذلك في البريد.

المدة المتوقعة للمعالجة

حذف الحساب من داخل التطبيق يتم فورًا بعد تأكيد العملية بنجاح. طلبات الحذف اليدوية تُنجز عادة خلال 30 يومًا.
العودة إلى الصفحات القانونية